Usar ferramentas digitais para deixar seu negócio mais visível na internet é uma necessidade. Com a pandemia, aliás, houve uma aceleração dessa migração das empresas para o ambiente online. Você, estampador, está preparado para isso?

Já não é de hoje que empresas dos mais variados ramos aproveitam as muitas ferramentas digitais para ampliar a presença online, atingindo assim um público muito maior.

Com a pandemia, houve uma aceleração desse processo. Da oficina mecânica, passando pelas lojas de roupa, padaria, entre outros comércios locais, todo mundo está descobrindo na internet um potencial de vendas que, até então, parecia oculto. E essa nova realidade não tem sido diferente com os estampadores de placa padrão Mercosul. 

Nem que seja apenas um perfil na rede social, atualizado com frequência, quase todos entenderam que, para sobreviver, precisam estar na rede. Mas daí vem a pergunta que não quer calar: você tem feito a coisa certa para ampliar sua presença virtual? Sabe quais as melhores ferramentas podem ser utilizadas?

Então vem com a gente e descubra dicas super legais de ferramentas digitais gratuitas que podem ser usadas por você ainda hoje.

A importância de estar na internet

Estar na internet é uma questão cada vez mais vital para muitos negócios. Para quem é estampador das novas placas do Mercosul não é diferente. Cada vez mais o cliente busca informação sobre o seu negócio antes de decidir se faz ou não um serviço com você. 

Se o cliente potencial digitar “estampadores na minha cidade”, e sua empresa não aparecer na lista, possivelmente perderá a venda. Mas se você aparece na lista dele, com dados relevantes como horário de funcionamento, telefone para contato, endereço, as chances dele te ligar em busca de mais informações, são maiores. É o momento certo para conquistá-lo.

Uma pesquisa feita em parceria pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apontou que 47% dos consumidores pesquisam na internet antes de fazer a compra numa loja física. Os internautas também buscam opiniões online de outros clientes que já fizeram serviços com você. Caso não encontrem nada, possivelmente você ficará invisível para um público muito importante.

O que são ferramentas digitais?

Ferramentas digitais podem ser programas, aplicativos, ou mesmo funções dentro das mídias sociais (Facebook, Instagram, etc.) que usamos para potencializar um negócio.

O objetivo é sempre um só: fazer a sua empresa ser vista por um número maior de pessoas e, com isso, ampliar as chances de que uma dessas pessoas façam negócio com você.

E agora que você já sabe a importância de estar presente na internet, e também o que são as tais ferramentas digitais, é hora de começar a ver como utilizá-las da melhor forma.

Alcance mais pessoas com o Facebook

O Brasil é o terceiro país do mundo em número de usuários do Facebook, com 130 milhões de contas. Só perdemos para os Estados Unidos e a Índia. Ficar fora do Facebook não é uma opção das mais acertadas. Além de manter uma página para a sua empresa (clique aqui e veja como criar uma página), você ainda pode divulgar seu serviço, gratuitamente, dentro do Marketplace que a rede mantém.

Na página, o ideal é publicar informações que mostrem a qualidade da placa que você trabalha – pode até usar alguns artigos do nosso blog; e também dados atualizados da sua loja, como endereço, telefone para contato, ponto de referência. Ah, e nunca publique opiniões de caráter pessoal, como assuntos relacionados à religião ou política. Outra dica é usar esse espaço como canal de atendimento, sempre respondendo dúvidas ali postadas.

Instagram: a rede preferida entre os jovens

Se você quiser falar com os mais jovens, o melhor lugar é o Instagram. Pelo menos no Brasil. Por aqui, é a rede social preferida entre os que têm entre 17 e 25 anos. 

Com várias ferramentas gratuitas, o Instagram permite, entre outras coisas, que você tenha acesso à localização (cidade) de seus seguidores, além de dados como sexo, idade, horário em que passam mais tempo online… informações essenciais para você conhecer seu público. Para ter acesso a esses dados, será necessário mudar seu perfil para comercial.

Os textos no Instagram não permitem links. Então, se quiser direcionar seu cliente para outro lugar, como o seu site ou blog, o jeito é colocar o link na bio (veja aqui como fazer). Lembre que essa é uma rede social ideal para fotos, com textos pequenos, simples. Postar imagens do processo de estampagem ou do resultado final de uma placa cai muito bem!

Assim como no Facebook, nunca poste conteúdos pessoais. 

Melhore seu atendimento com o WhatsApp Business

Agora, se você quiser profissionalizar sua comunicação com o cliente, o WhatsApp Business é o canal. Com ele, você pode programar respostas rápidas de acordo com as perguntas que são mais comumente feitas, por exemplo: se a maioria das pessoas querem saber sobre o valor da placa, é possível deixar uma resposta já pronta, assim: “O valor da placa sai a R$ xx,xx, e você ainda pode parcelar em xx vezes”, ou algo do tipo.

Outra vantagem é que você pode organizar as conversas agrupando-as por categoria. Assim, os clientes que já vão fechar negócio podem ficar marcados na cor azul. Os que você ainda precisa retornar, cor vermelha, e assim por diante. É um auxílio e tanto!

Google Meu Negócio: todos te acham

Estar com todas as informações atualizadas no Google é talvez a melhor forma de ajudar as pessoas a chegarem à sua empresa. Gratuito, o Google Meu Negócio dá a possibilidade do usuário traçar uma rota entre o local em que ele está até o seu estabelecimento.

Surpreenda-se com o Canva

Muitas das ferramentas apresentadas acima podem ser melhor trabalhadas se você usar o Canva. Mas o que é o Canva? Um programa/ aplicativo online onde você pode criar peças gráficas para as redes sociais. Com ele é possível produzir uma imagem para o Facebook, um post para o Instagram, e até um logo para a sua empresa de estampagem de placas.

O interessante do Canva é que você não precisa instalar nada em seu computador para começar a trabalhar com ele. Caso queira usá-lo a partir do celular, aí é só baixar o aplicativo, que está disponível na Google Play (sistema Android) e Apple Store  (sistema iOS). O programa tem versões gratuita e paga. Mas, sinceramente, na gratuita dá pra fazer de tudo.

Nacional Placas, sempre ao seu lado

Gostou do artigo? Nós, da Nacional Placas, estamos sempre ao seu lado. Não queremos ser apenas uma fábrica de placas do Mercosul. Vamos além disso: para nós, se o seu negócio prosperar, o nosso também irá seguir no mesmo ritmo. Por isso, estamos empenhados em oferecer para você, estampador, a melhor blank do mercado. Mas também dicas para que sua empresa cresça cada vez mais nesse mercado, pra lá de promissor!

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